コール上限を超えた場合は? BusinessCallの質問ギモンその19

みなさんこんにちは!BusinessCall運営スタッフです。本日も、BusinessCallに寄せられたお問い合わせをご紹介したいと思います!

質問
プランのコール数上限を超えた場合、どうなりますか?


回答
スタンダードプランは25件以上は250円/件(税抜)、ラグジュアリープランは100件位上は230円/件(税抜)の超過料金を承ります。

プランは専用管理画面から、簡単に変更可能です。

ぜひBusinessCallを上手に活用ください!
それでは、引き続きBusinessCallをよろしくお願いいたします☆

https://businesscall.jp
電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

一次受けっていったい何? BusinessCallの質問・ギモンその18

みなさんこんにちは!BusinessCall運営スタッフです。本日も、BusinessCallに寄せられたお問い合わせをご紹介したいと思います!

質問
一次受けとはどこまでの対応を指すのですか?


回答
一般的に、電話を受けてを基本的な要件を承るまでを一次受け(一次対応)と
することが多いようです。

BusinessCallでは

1.電話を掛けてこられた方のお名前(社名もあれば社名+個人名)
2.御社のどなた宛のお電話か
3.(必要に応じて)折返し電話番号(折り返し不要の場合は無しの場合もあります)

までを確認し、専用管理画面に受電内容を登録いたします。

ぜひBusinessCallを上手に活用ください!
それでは、引き続きBusinessCallをよろしくお願いいたします☆

https://businesscall.jp
電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

電話の一次受け以外の業務を行って欲しい場合は? BusinessCallの質問ギモンその17

みなさんこんにちは!BusinessCall運営スタッフです。本日も、BusinessCallに寄せられたお問い合わせをご紹介したいと思います!

質問
自社で利用するシステム操作をしながら、電話受付を行うことはできますか?

回答
BusinessCallでのプランではお電話の一次受けしか承ることできませんが、別途お見積もりにて、入力業務など含めたサービス構築することが可能です!ぜひお気軽に詳細をお問い合わせください!

ぜひBusinessCallを上手に活用ください!

それでは、引き続きBusinessCallをよろしくお願いいたします☆

https://businesscall.jp
電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

入電を複数名で共有できますか? BusinessCallの質問ギモンその16

みなさんこんにちは!BusinessCall運営スタッフです。本日も、BusinessCallに寄せられたお問い合わせをご紹介したいと思います!

質問
入電通知を複数名で共有することはできますか?

回答
入電通知を受信できるアドレスは1つですが、グループアドレスや共有メール等を登録頂くことで、複数での入電確認が可能となります。

営業など、受電が多く外出することの多いお仕事の方が、
チーム単位でBusinessCallを活用されることも多いと聞いています!

ぜひBusinessCallを上手に活用ください!

それでは、引き続きBusinessCallをよろしくお願いいたします☆

https://businesscall.jp
電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。