電話代行サービスを比較検討するために

こんにちは。今日も今日とてBusinessCallスタッフMです!

スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をおしらせするこちらのブログでございますが、このブログをご覧になられている方は当然、電話代行サービスの導入を検討されている方なのだと思います。

各社を検討される時は

◯金額
◯受電数
◯受電内容
◯オプションサービス

といった点を比較検討されるかと思います。
そこでBusinessCallは低価格で高品質の電話代行サービスと自負しておりますので、ぜひ前向きにご検討いただければ幸いです!

BusinessCallについてのお問い合わせは

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

にて承りますのでどしどしお問い合わせください!

それではまた!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

BusinessCallから発番される電話番号をフリーダイヤルと紐づけたい

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです。

スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をお知らせするこちらのブログ、前回はボイスワープについて、さわりだけ紹介いたしました。今回はフリーダイヤルについて少しだけしたためたいと思います。
それではズバリ、BusinessCallから発番される電話番号をフリーダイヤルと紐づけたい場合はどうすればよいのでしょうか。
まずそもそもの話、着信課金型の電話番号はキャリアごとに様々な名称や、プランがございまして、フリーダイヤルという名称は、NTTコミュニケーションズの着信課金型電話番号のことをを指しています。

ということになるので、フリーダイヤルの設定に関するお問い合わせを頂いた際は身もふたもない話で恐縮ですが、ご契約のキャリアやNTTにお問い合わせいただくことをおすすめしております。

とはいえ、BusinessCallのお問い合わせチャンネル↓

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

でも、お答えできることはお調べし、ご回答いたしますのでなんでもどしどしお問い合わせください!

それではまた次回!さようなら~!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

電話番号を転送したいときは?ボイスワープについて

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです。

スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をおしらせするこちらのブログ、前回は電話番号について書かせていただきました(詳しくは前回の記事をご覧ください!)その際ボイスワープについてちょろっと言及いたしましたが、…そもそもボイスワープって一体どんなサービスなんでしょうか?さわりだけご紹介できればと思います。

ボイスワープの機能設定の仕方を詳しく知りたい

ボイスワープとは、かかってきた電話をあらかじめ設定しておいた電話番号に転送するサービスです。 簡単な操作で、転送元の電話を呼び出さずに即座に転送する無条件転送と、転送元の電話を呼び出して、応答がないときにだけ転送する無応答時転送の設定が可能です。 外出先の電話機から転送の開始/停止、転送先の変更を行うこともできます。

とのこと。
ボイスワープはNTTが有する固定、ないし光電話に対する転送電話サービスの商標につき、詳細は上記URLか、専用のお問い合わせ番号(116)にてお問い合わせください!

ちなみに、BusinessCallの各種お問い合わせ↓

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

でも、お答えできることはお調べしご回答いたしますのでどしどしお問い合わせください!

それではまた次回!さようなら~!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

電話番号について

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです。

スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をおしらせするこちらのブログですが、というかそもそも電話代行サービスとは…どういったサービスなのでしょうか……?

wikipediaによりますと

電話代行 – Wikipedia

電話代行(でんわだいこう)とは、一般的には依頼者の代わりに電話応対を行なう代行サービス業を指す。秘書代行(ひしょだいこう)、電話秘書代行(でんわひしょだいこう)などとも呼ばれる。 昭和40年代には始まっている古くからの代行サービスである。

とのこと。

補足すると、サービス提供者が電話番号を発行し、オペレーターが貴社スタッフとして電話応対を管理するサービスが、電話代行サービスといえるのではないでしょうか。そして発行される電話番号については、BusinessCallでは東京「03」からはじまる番号を発行しサービスをご利用いただいております。

もし地方の拠点で03以外の番号が必要であったり、任意の番号で受電が必要な場合、ボイスワープ(電話番号転送サービス)や0120との紐づけをご活用いただけますので、そちらをご活用ください。

設定にあたってご質問等ございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

にて承りますのでどしどしお問い合わせください!

それではまた次回!さようなら~!

 

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

スタッフブログ更新のお知らせ

みなさんこんばんは!

BusinessCall運営スタッフです。本日より、BusinessCallにスタッフブログが追加されました♪

BusinessCallサービスの特徴から疑問点まで、役立つ情報を掲載してまいりますので
是非、ご参考にして頂けますと幸いです!

もちろん不明点がございましたらお問い合わせも受け付けておりますので
サービスについてご質問等ございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

にて承りますのでどしどしお問い合わせください!

なお、お申込みにつきましては

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

申込フォーム

にてお受けしておりますので、ご応募お待ちしております!

今後ともBusinessCallを宜しくお願い致します。

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

BusinessCallスタッフブログはじめました〜 BusinessCallを活用するメリットとは?

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです!

初夏の気候が心地よい最近、みなさまいかがお過ごしでしょうか?初夏の陽気にあてられて、もっとBusinessCallのことを知っていただくために、スタッフブログを立ち上げてみたものの・・・はたして何を書いたらいいものか……。

しばらくは、スマート管理型電話代行サービスBusinessCallを上手にお得に活用されている事例や、リアルタイムで寄せられたご意見などを紹介し、電話代行サービスにまつわるナマの情報をあれやこれやと発信していきたいと考えています。

サービス公式のお知らせごとは

インフォメーション

からお知らせいたしますので、そちらもともによろしくお願いいいたします。

それでは早速ですが、まずは、BusinessCallはそもそも、巷にある電話代行サービスと比較し、なにが違うのでしょうか?

…という、みなさまから一番多く寄せられる質問からまずは問いを立ててみたものの、こちらはBusinessCallの本質的な質問なのでブログ1記事では語り切れない…! なので詳細はおいおいご説明するとして…。

まずBusinessCallとは、電話の1次対応のサービスです。…まぁこれはみなさん知ってますよね!

そして一番の特徴といえばやはり!

『電話の対応管理がWeb上で行えるスマート管理型サービス』であることです!

BusinessCallでは、電話の1次対応を専門オペレーターが対応し、電話があったことと、折り返しの有無。お名前・電話番号・先方から言付けがあった際はその用件を各種デバイスで確認できる管理画面に通知します。

…このような特徴をもつBusinessCallを利用するメリットは大きくは、ふたつあります!

(1)1次対応の通知をWeb上で完結させるので、低コストで電話代行サービスの利用が可能

(2)折り返しの要・不要を管理画面上で即時確認できるのでお客様側での折り返し対応の順番付け、セグメント分けが容易。迅速かつ正確な受電管理が行える。

つまり、高品質な1次対応・1次受けを低コストで運用できることが何より大きな特徴になってます!

電話代行を導入したいけど、電話の量・質が読めないのであれば、今なら初期費用が無料のトライアルキャンペーンを行っておりますのでぜひご検討されてみては?

※1次対応以上の要件に対応可能? というお問い合わせも多くいただきますが、そちらは別途お見積りで対応しております。

そしてさらに!BusinessCallの特徴として、スマート管理型といわれるゆえんでもある、マルチデバイスで確認できる管理画面を活用した事例もあるのですが…それもおいおい紹介したいとおもいます。笑

ともあれ、サービスについてご質問等ございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

へどしどしお問い合わせください!

それでは、また次回お会いしましょう!さようなら~。

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

受電の数が読めない場合、どのプランにすればいい? BusinessCallの質問ギモンその40

みなさんこんにちは!
BusinessCall運営スタッフです。
本日もBusinessCallに寄せられたお問い合わせをピックアップし、
サクッと紹介いたします!
電話代行サービス導入の際のご検討材料になれば幸いです!

質問
電話が月に何件鳴るのか、わかりません!

回答
まずはミニマムのプランでお申し込み頂くのはいかがでしょうか。BusinessCallは途中でプランを変更を行って頂くことが可能です。プラン毎に最低利用期間があるわけではないのでスタンダードプランで申し込みをし1ヶ月後にラグジュアリープランに変更することも可能です。

それでは、引き続きBusinessCallをよろしくお願いいたします☆

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

BusinessCallの対応時間は? BusinessCallの質問ギモンその39

みなさんこんにちは!
BusinessCall運営スタッフです。
本日もBusinessCallに寄せられたお問い合わせをピックアップし、
サクッと紹介いたします!
電話代行サービス導入の際のご検討材料になれば幸いです!

質問
BusinessCallの対応時間を教えてください

回答

1日の対応時間はプランごとに異なります。

スタンダード :10:00-19:00まで 最大7時間
ラグジュアリー:10:00-19:00まで 最大9時間
上記の範囲内で、曜日ごと・1時間単位で時間設定を行うことができます。

また、 お昼休みの時間を挟んで午前午後の時間帯という様に

1日を複数の時間に分けてご利用いただくことも可能です。

どちらのプランがお得?などのご相談からお申込みまで、お電話でのサポートも承っておりますのでお気軽にお問合せください。

参考になりましたでしょうか?よろしくおねがいいたします!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。