電話にまつわる物騒なニュース

サッカーロシアワールドカップ、日本×ポーランド戦ははたしてどのような結末を迎えたのか…、この記事をしたためているときは結果がわからない、どうもこんにちは。BusinessCallスタッフMです。
この記事を書いている今と、アップされる日が違って時制が異なる「語り」が混在する、そんな文学的な側面もございますこのブログ、本日も電話(代行)にまつわる気になるニュースをピックアップしてみました。

今回は・・・こちら!

【6月27日 CNS】中国では最近、「呼死你(Hu Si Ni)」アプリによる迷惑電話が頻発していた。犯罪グループは脅迫など乱暴な方法で金を巻き上げる手段として使い、被害者の生活に混乱をもたらしている。

高速で電話に連続発信するアプリ悪用、金脅し取る 中国で210人一斉逮捕 写真1枚 国際ニュース:AFPBB News

はちゃめちゃにワン切りしかけることのできるツールで迷惑電話をかけまくりお金を巻き上げる犯罪が中国であったとのこと…。
こればっかりは電話代行サービスでもどうにも対処できないやり口ですが、出たくない電話に対してなら電話代行サービスで対応可能です。
電話対応にかける人的コストを省力化して本業に集中したいご用向きがございましたら、ぜひBusinessCallをご検討くださいませ!

電話代行についてお問い合わせございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

にて承りますのでどしどしお問い合わせください!
それではまた!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

BusinessCallを利用するのにうってつけのお仕事

いきなり暑くなりましたね、BusinessCallスタッフMです。
肌寒い梅雨空から、いきなり暑くなったもんやのう!とお天道様にクレームのひとつでもいいたくなります。
そういえば、クレームといえば、最近BusinessCallを利用する企業の業種は何が多いのか?
というお問い合わせを頂くことがありまして、ちょうどいい機会ですのでこの記事にて紹介したいと思います。

とはいえ、BusinessCallは03から始まる番号を発番する電話代行サービスですゆえ
代表番号として多岐にわたる企業様からご利用いただいております。

とりわけ、専用管理画面や、対応時間のカスタマイズを利用することが多いフリーランスの方や、起業したての方にご愛顧いただくことが多いようです…!
さらに専用管理画面を応用して、ある仕事の方が上手にご利用されたりもするのですが、詳しい話はまた次回、といことで…。

さわりだけの回答になってしまいましたが、続きを聞きたい方は

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電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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電話代行の気になるニュース

雨が続いていますね、BusinessCallスタッフMです。気のふさぐような事件や、エールを送りたくなるような出来事、海外で勇気づけられるような知らせが毎日矢継ぎ早に続いておりますが、そんな中、電話代行にまつわる気になるニュースをピックアップしてみました。

今回は・・・こちら!

米GoogleがGoogle I/O 2018で披露した、AIアシスタント「Googleアシスタント」がユーザーに代わって電話し、先方の人間と会話して予約などを実行する機能が物議を醸している。

Google、AIによる予約電話代行への批判に「AIだと名乗らせる」と説明 – ITmedia NEWS

なかなか・・・未来的なニュースですが、Googleが開発したAIによる電話代行が精巧すぎてざわざわしたとのこと。過去からタイムスリップしてきた侍が車を見て滅茶苦茶早い鋼鉄の馬がいる!って驚く。みたいな話が実際に起こっているのですね。すごい時代に生まれてきたものです。

ちなみにというかなんというか、BusinessCallの受電スタッフは専門の研修を受けたクオリティの高いチームで運営しておりますので、AIにもそん色ないパフォーマンスをお見せできるかと思います!

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電話代行サービスをカスタマイズして活用

今日も元気にこんにちは!オ~ニッポン~BusinessCallスタッフMです!

とうとうはじまりましたね。サッカーロシアW杯!

このブログをしたためている時点では、日本とコロンビア戦の結果はわからないのですが(試合直前にぽちぽち書いております)勝っても負けてもフットボールは、や、スポーツは楽しいもの。各国代表の素晴らしいパフォーマンスを堪能いたしましょう!

てな具合で何かに集中しているときに、電話が鳴ると水を差されたような気持ちになるもの。特に、この1時間は根を詰めて集中するんだ! って作業の時や、大事な打ち合わせの際にトルルル電話が鳴ると、よろしくありませんね。

そんなふうに電話に出ることができない、出たくない業務の間、BusinessCallが電話対応をかわりに承ります! 対応時間を1時間単位で設定したり、1日に複数の時間帯のご利用も承ったり、BusinessCallはフレキシブルな対応が可能な電話代行パッケージ、業務に集中するための環境づくりをお手伝いいたします。

その他、ご不明点ございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

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電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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電話代行を見直したいとき、解約したいとき

こんにちは。それはさておきBusinessCallスタッフMです!

スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をおしらせするスタッフブログでございますが、かなしいかな不可避な出来事として「サービスの解約」がございます。

悲しいイベントではございますが、こればかりはお客様の環境の変化や、状況とサービス内容にギャップが生じたということなので、真摯に受け止め、提供サービスをブラッシュアップしていくほかございません。

とはいえ、これはどこの電話代行サービスもそうだと思うのですが、解約にあたってスタッフの差配やシステム面での対応する時間が発生しますので、「今日のきょう!やめる!」というのは基本的にどこの電話代行サービスでも難しいと考えていただくのがよいかと思います。サービスごとに規定の日数があるはずなので、前もって解約の意志をお伝えいただくことになるかと。電話代行の見直し・切り替えをご検討の際はそのあたり見積もって動かれるとよいかもしれません!

ちなみに、わが軍、BusinessCallでは、更新月の5日前までに解約の意思表示を頂ければ、当月のサービス満了月をもってサービスを解約いたします。

やめたりはじめたり、もろもろご不明点ございましたら

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電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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コールトラッキングで受電内容を測定管理しよう

こんにちは。ともあれかくあれBusinessCallスタッフMです!

スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をおしらせするこちらのブログでございますが、最近、気になるWEB記事がございました。

それが、こちら

【2018年最新版!】コールトラッキングサービス7社を比較してみた | 東京上野のWeb制作会社LIG

受電対応の結果・データを追跡・管理するトラッキングサービスをまとめた記事です。

プロモーション施策を実施する際に、結果測定用の固定番号をあわせて設定することによって、電話からの反響や効果を追跡・測定することができる素敵なサービスです(とはいえ、受電対応をまとめることに対して、たいそうな名前をつけますよね)。BusinessCallでも別途お見積りによって、折り返し対応以外の電話対応や、専用の番号を発行すること可能ですので、同様のサービスを導入されるご用向きがございましたら…。

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

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それではまた!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

BusinessCallで営業電話にやさしく対応

こんにちは。かてて加えて、BusinessCallスタッフMです!スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をおしらせするこちらのブログでございます。

いわゆるサンマツ(3月末)を経て期が変わり、そろそろ慣れない調子の営業電話なんかも増えてくる時期ではないでしょうか。何らかの出会いがあるかもしれないので対応するのもよしですが、営業電話ばかり続くと時間も取られてなかなかストレスに感じたりすることも多いのではないでしょうか…。

そんな時、BusinessCallでは、管理画面上で電話をかけてきた方と折り返しの要不要が判別できるので、営業電話に時間をとられることなくお仕事に集中することが可能になります!さらに対応時間を1時間単位で設定できるので、営業電話の多い時間(体感的には午前と夕方が多い気がします)だけ対応時間を設定するなど、フレキシブルな運用が可能です!

対応時間の設定等、ご不明点ございましたら

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BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

BusinessCallをチームでつかおう

こんにちは。何はともあれBusinessCallスタッフMです!

スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をおしらせするこちらのブログでございますが。電話代行サービスを比較検討するにあたって、この電話代行サービス「ならでは」というところも気になられているかと思います。

ちなみにBusinesCallならではの特徴は何点かございまして・・・。

まずは、グループウェアとして活用し、電話対応を効率化できること

が挙げられるとおもいます。

ご登録頂いたメールアドレス及びパスワードをチーム内にて共有していたくことで、受電内容を複数名で確認することが可能になるのです。グループアドレスを登録し、受電管理を行うグループウェアとしてご活用いただくケースも多くございます。

BusinessCallについての特徴、これからもちょくちょく小出しに
紹介していきたいと思います。

その他、ご不明点ございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

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電話代行サービスを比較するために その2

こんにちは。とにもかくにもBusinessCallスタッフMです!

スマート管理型電話代行サービスBusinessCallの最近をおしらせするこちらのブログ。電話代行サービスを比較検討するにあたって、検討するための条件、要素はいったいなんでしょうか?状況によって違うとは思いますが、何はともあれ金額はチェックされることと思います。

そして「電話代行 金額」で検索すると、利用金額は1か月で3桁~5桁円と様々。そもそもなぜこんなに価格設定がまちまちなのでしょうか?

乱暴に言ってしまうと、電話代行サービスは労働集約型のBPOサービスなので価格設定は人件費と地代により変動します。オペレーターがセンターに常駐しているか/リモートで対応しているか。地方なのか都会なのか、教育を受けたスタッフかそうでないかなどなど、コールセンター環境をどう構築しているかにより変わってまいります。

BusinessCallは都内に環境構築した都市型コールセンターで、専門の研修を受けたスタッフ対応。そのようなクオリティの高い受電対応をひと月/5,000円~で利用できる高品質低価格な電話代行サービスです。コストとクオリティは基本的にトレードオフ。ぜひ、コールセンター環境を念頭にご検討いただいてみてはいかがでしょうか。

BusinessCallについてのお問い合わせは

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