ソフトウェアロボットによるバックオフィス業務効率化?

8月も平年より暑くなる見込みとの報を目にし、テンションが落ちているスタッフMです。
みなさんこんにちは。

本日は、BusinessCallの運営会社である、ウィズ・プランナーズ株式会社が新しい取り組みをはじめたとのことで
こちらでもお知らせしたいと思います。

当社では、コンタクトセンターサービスを中心としたBPO事業を実施しておりますが、
そのクライアント様から受託している業務や、当社内のバックヤード業務において、
生産性の向上、効率化の実現をサポートするツールとして、
RPA(Robotic Process Automation)を導入致しましたので、お知らせいたします。

生産性向上の実現に向けたRPA(Robotic Process Automation)の導入について | ウィズ・プランナーズ株式会社

RPA?ビールの種類のことかしら?(IPAです)と最初は思いましたが、どうやら、バックオフィス等で行われる入力作業等を
自動化することで業務の生産性を向上するシステムとのこと。
ウィズ・プランナーズの主力業務である、コールセンターBPOとも連携しており、こちらは初の試み!とのことで
ぜひお知らせ委したいと思った所存です。

RPAのお問い合わせもBusinessCallの以下の窓口で

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

承ります(多分…)のでどしどしお問い合わせください!

それではまた!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

お天道様はどういうおつもり

みなさんこんにちは。
この一週間、常軌を逸した熱波に苦しめられておりましたが
今日の都心は陽射しも弱く、過ごしやすい1日でございました。

とはいえ喜んでもいられないのが正直なところです。
日本の南の海上を発達して北上する台風12号が、週末にかけて
本州にかなり接近し、上陸の可能性が高いとのこと。
そりゃ涼しくもなりますね…。

週末お出かけのご予定がある方も多いかと思われますが
台風情報を活用し注意してお過ごしください!

今週、苗場で行われるフジロック・フェスティバルに参加される方は本当に
お気をつけくださいませ…。

今年の夏は、天変地異が相次いでいるようでなんだか不安になりますね…。
お天道様はどういうおつもりか、尋ねてみたいものです。

ちなみに、BusinessCallにお問い合わせの際は

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

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承りますのでどしどしお問い合わせください!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

さまざまな代行サービス!

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです。

ビジネスプロセスアウトソーシングや、コミュニケーションツールについて日々情報収集(というテイで、ネットサーフィンをしているだけ)
している本ブログですが、最近は、巷で話題のこのサービスに注目してみました。

「明日から会社に行かなくてOK!」――。こんな過激な売り文句が公式サイトに並ぶ「退職代行サービス」が、インターネット上で注目を集めている。
2017年春にサービスを開始した「EXIT(イグジット)」のことだ。電話やLINEで依頼者の希望を伝え、料金を振り込むだけで、退職にあたっての会社とのやり取りを全て任せることができるという。なんと、「即日」での対応も可能だそうだ。
具体的には、どんな人が退職代行を利用するのか。そして、この斬新なサービスを始めた狙いはどこにあるのか。J-CASTニュースが、運営会社代表の新野俊幸氏(28)、岡﨑雄一郎氏(29)に取材した。

出社なしで辞められる「退職代行」話題に 何ができるの?運営会社に聞くと… : J-CASTニュース

電話代行、秘書代行ではなく退職代行……!

キャッチコピーなど、なかなか攻めた打ち出しのサービスだなあ、という第一印象でしたが
代行作業自体はサービスが契約する弁護士の方の指導の下、交渉をすすめるそうで
一般の方と弁護士をマッチングするサービスと考えると、いろいろ発展形がありそうですね……!

今日はBusinessCallの話につなげませんでしたが笑、何かお問い合わせしたいことございましたら

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電話代行サービスの決済方法を調べてみよう

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです!
今週のBusinessCallは、クレジットカード決済できるカードが追加されるというお知らせがございました。

BusinessCallは、電話に関わる業務を省力化し、本業に集中できる環境づくりをお手伝いするサービス。
なので、決済もなるべく省力化、クレジットカードのみでやらせてもらっております。
そこでふと思ったのが、ほかの電話代行サービスではどのような決済方法を用いているのでしょう?ということです。

というわけで、電話代行サービス各種の決済方法は?本名は?彼氏は?簡単にですが調べてみました!

【調査方法】
まずは取り急ぎということで、検索エンジンで「電話代行」とタイプし、検索結果の広告エリアのに表示される3社。
こちらのランディングページを拝見し、決済方法をしたためてみました。

1.電話代行会社A:前払い振り込み
2、電話代行会社B:決済方法について、記載なし。資料請求のみ。
3.電話代行会社C:記載なし、料金プランは豊富。

いかがでしたでしょうか?(サンプル数少なすぎで、いかがでしたでしょうか?もないとも思いますが)

個人的には、決済方法についてわかりやすく表示している電話代行サービスが少ないのが発見でした。

会社の清算スキームはそれぞれだと思うので、請求書払いか、前払いか、クレジットカード払いもできるのか。
は早めに知っておきたいものですよね!?
BusinessCallはそのへんはっきりお伝えするスタンスでやっていきたいと思います!

電話代行についてお問い合わせございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

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にて承りますのでどしどしお問い合わせください!
それではまた!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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進化するBusinessCall

みなさんこんにちは😃
BusinessCallスタッフのMです。

皆さん、もう既にご存じでしょうか…?
この夏、BusinessCallはより便利に進化いたしました…。

こちらのお知らせに記載の通り

ご利用可能なクレジットカード追加のお知らせ

BusinessCallでご利用いただけるクレジットカードに

・JCB
・American Express
・Diners Club
・Discover Card

が加わりました! これ、地味にかねてからの悲願でしたので、嬉しさもひとしおです!

今後も、よりご利用しやすい電話代行サービスを目指し、サービスの改善改良をすすめてまいりますので、BusinessCallについての忌憚なきご意見ご要望を

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

までドシドシお寄せください!

それでは!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

ご利用可能なクレジットカード追加のお知らせ

お客様各位

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

日頃より、当社の電話代行サービス「BusinessCall」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
BusinessCallはサービス開始より大変ご好評頂き、想定を上回るお申込みを頂いております。
あわせて、予てより皆様からいろいろなご意見・ご要望を頂いておりますが
頂いたご要望のうち、まずは決済方法につきまして、以下クレジットカードがご利用可能となりましたのでご案内させて頂きます。

【現在、ご利用いただけるクレジットカード】
・MasterCard
・VISA

【今後、ご利用いただけるクレジットカード】
・JCB
・American Express
・Diners Club
・Discover Card

今後とも様々なシーンでご活用いただける電話代行サービスを目指して
サービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

▼BusinessCallサービスサイト
https://businesscall.jp/ 

【BusinessCallに関するお問い合わせ先】
■お問合せ電話番号  0120-935-372
■Mail  info-bizcall@wiz-g.co.jp

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

近畿地方に行きました

みなさんこんにちは!
BusinessCallについてのお問い合わせは

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

にて承りますのでぜひお問い合わせください。

いつもの〆を先に書いてしまいました。BusinessCallスタッフブログの時間です。

私、ただいま所用で関西地方を訪れております。
西日本豪雨の後の訪問となるため、なんとも神妙な気持ちでおります。
被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

普段は東京におりますので、東京からできること、義援金やふるさと納税、アンテナショップの
利用など、何かできることを考えていきたい次第です。

改めて、1日も早い復旧をお祈り申し上げます。

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

お金の話!

みなさん、先日の七夕ではお願いごとをされましたでしょうか?
私はしました。BusinessCallのご利用される方がもっと増えることを…。
こんにちは、BusinessCallスタッフブログ担当、Mです。

とかいいつつ、BusinessCallはありがたいことに、着々とご愛顧いただいております。
本当にありがたい限りです…、ありがとうございます。

しかしながら、お申し込み頂いた後にお問い合わせいただくことが多いのが
お支払いについて。

いつの分をいつ支払うの?というご質問が多いようです。
他社様の電話代行サービスは定額料金を前払いだったりすることが多いようですが

BusinessCallもご多分に漏れず

ご契約の最初の月
→電話番号が発番される日に、初期費用と1ヶ月目の月額料金(発番日から月末までを日割計算した額)をお支払いいただきます。
次月からは
→毎月1日に前月の超過コール分+月額費用をお支払いただきます。

という流れでお支払いいただいております!※原則、クレジットカード支払いです

ほか、お支払いに関するご質問ございましたら…

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にて承りますのでどしどしお問い合わせください!

それではまた!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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時は乱世、お客様接点戦国時代

こんにちは!BusinessCallスタッフMです。

本日もコミュニケーションツール全般について、気になるニュースをば、つらつらとしたためてまいります…!

LINEは、「LINE@」のチャット機能利用者に対するユーザーアンケートを実施しました。最も便利だと思う店舗向け問い合わせ手段は「LINE」と「電話」が同率1位でした。

「LINE」と「電話」が同率1位、最も便利だと思う店舗向け問い合わせ機能――LINE調査 – ITmedia マーケティング

やれチャットだAIだ、様々なコミュニケーションツールが台頭し、お客様との接点がどんどん増えて
いるのだなあ、というお気持ちにならざるを得ないニュースですね…。

このまま電話がスパッ!となくなっちゃえば話は逆に早いのかもしれませんが
そういうわけにもいきませんので、各種コミュニケーションを上手く取り回ししていかなければなりません。
便利なことも、考えることも多い時代ですね…。

そんなお客様接点戦国時代にこそ、電話代行サービス、とりわけBusinessCallは意外と有用なサービスかもしれません…!
ぜひサービスページでご検討くださいませ!!!

お問い合わせは以下の接点で

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

承りますのでどしどしお問い合わせください!

それではまた!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

Businesscallのおすすめプラン

寝不足の日が続きますね!BusinessCallスタッフMです。
電話代行サービスを検討されている方がお読みになるであろうこのブログ。
これから電話代行サービスをはじめてご利用される方にとって、そもそも電話って何件かかってくるの?
電話って鳴りっぱなしなものなの? というところは気になるような気にならないような。というところだと思います。

しかしまあ、こればっかりはなんとも言えないところがございますので
(お客様は来月74件電話がございますのでBusinesscallのラグジュアリープランが最適です!といえればどれだけ楽なことでしょう)
まずは月額5,000円のスタンダードプランでお申し込み頂くことをおすすめしております。
BusinessCallはプラン毎に利用期間があるわけではなく、ひとつきごとにプランを変更することが可能です。
まずはスタンダードプランで申し込みをし、状況に応じてプランをご検討頂くことが最適手ではないか、とおすすめしております。

電話代行についてお問い合わせございましたら

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○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

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それではまた!

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