BusinessCallをおトクに使い倒すには…?

みなさんこんにちは!BusinessCall運営スタッフです。

 

昨日のブログにて

「電話件数が読めない場合、プランはどれにすればいいのか」

という話題を取り上げさせていただきました。

そちらでは、まずはスタンダードプランで…という風にご回答いたしましたが、では実際にBusinesscallをスタンダードで導入してみて、コール数がプラン上限を超えてしまった場合は、無料…。というわけはなく、いわゆる超過料金を申し受けております。

スタンダードプランの場合、40件を超えると、1件あたり160円(税抜)                 ※ラグジュアリープランの場合は、100件を超えると130円/件(税抜)

の金額がかかります。

30件を超えなければ、ラグジュアリープランの基本料金より費用がかからずサービスをご利用いただけますので、上手にサービスをご活用したい方は、そのようなご利用方法を検討いただくのもよいかもしれません!(プラン変更も容易ですし…)

てな感じで、こういう使い方はありなの?などというようなBusinesscallご質問なでも

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

にて承りますので、どしどしお声がけください!では!

 

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

電話代行サービスにおける契約プランの最適解

みなさんこんにちは!BusinessCall運営スタッフです。

電話代行サービスを検討している方からのお問い合わせの中に

「電話が月に何件かかってくるか読めず、そのプランにすればいいのか思案している」

というものがございます。

そのような内容のお問い合わせを何件か頂くことがあり印象に残っているのですが、電話代行を導入する場合、はたしてどのプランにするのが正解?なのでしょうか。

お客様にとって必要ではない営業電話などがすでに頻繁にかかってくるようでしたら、ラグジュアリープランから始めるほうが当然おすすめです。

BusinessCallでは、まずはミニマムのプランでお申し込み頂くのをおすすめしています。

BusinessCallは契約後、プランの変更が可能です。スタンダードプランで申し込みをした1ヶ月後、件数が多いようでしたら、ラグジュアリープランに変更するなど、フレキシブルな運用を行えます(プラン変更は1か月ごと切り替えになります)プランの最低利用期間はございませんので、どしどし、カスタマイズしていただければと考えております!

引き続き、Businesscallのサービス内容にご質問などございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

にて承ります!どしどしお声がけください。

 

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

知られざるコールセンターの中の様子

みなさんこんにちは!BusinessCall運営スタッフです。

電話代行サービスを検討している方からのお問い合わせであったり、知人と話したりしていると、たまにそもそも、コールセンターとはどのように運営されているのでしょうか?というお質問をいただくことがございます

正直なところ、コールセンターの規模や所在地により形態は様々です。さらに個人情報保護の観点からコールセンターでお電話を実際に受けている様子を公開されているところは少ないかと存じます。BusinessCallの運営会社もプライバシーマークの認定を受けておりますので、個人情報保護方針にのっとり、各種セキュリティを強化しています。

もし、それでも知りたい!と思う方がいらっしゃったら、BusinessCall運営する運営会社のコーポレートサイトにて差し支えのない範囲で社内イメージを公開しておりますので、ウィズ・プランナーズ株式会社 |社内イメージ
からご覧ください!都心に拠点をおく都市型のコールセンターのイメージとしてご参考になれば幸いです。

引き続き、Businesscallのサービス内容にご質問などございましたら

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○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

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にて承ります!どしどしお声がけください。

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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電話代行 土日

みなさまこんにちは!BusinessCallスタッフブログ担当Mです。

さて、最近も懲りずにインターネットで「電話代行 ○○」と検索し、何かいい事ないかなあ、とぼんやりしていました。まあ、仕事しろって話なんですけど。それはまあいいとしまして。そうすると、検索予測で気になるワードがでてきました。

それがこちら

 

 

 

 

 

電話代行 土日

なんというか、サービス側からすると、全日対応はマストよね。という認識・意外と思い込みがあったので、お気にされているんだなあ。と、改めて感じいったのでした。まだまだお客様への想像力が足りないな…。精進あるのみです!

BusinessCallは当然全日対応。さらには、対応時間帯を毎日1時間単位で設定可能ですので、仕事のご都合に合わせカスタマイズした受電対応を設定することができます!ぜひご活用くださいませ!

 

 

 

BusinessCallにまつわるお問い合わせはなんでも

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

お問い合わせフォーム

にて承りますので、どしどしお声がけくださいませ!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

こんな方も、あんなシーンでBusinessCallを利用しています

今日もこんにちは、来月もこんにちは。BusinessCallスタッフMです。

電話代行サービスとはなんぞや?というところから、BusinessCallの特徴も、たまには関係のない話題まで、節操なく記事を更新しているこのブログ。本日は
「どういった方が、どのようにBusinessCallをご利用されているのか?」
をお客様の声とともにお伝えしたく筆をとりました。さっそくですが、本日はこちらのお客様から!

日中、商談や移動中などによる電話の取り逃しが少なからずありました。BusinessCallを利用することで、対応できていなかったお電話1本1本を、確実に後追いすることができるようになりました。管理画面上で用件まで確認できるので、お電話を折り返す順番をこちらで判断できるのも大変に便利です。

保険代理業:男性

受電対応漏れを防ぐことで、セールスにお役立ていただいているとのこと。管理画面を活用しタスクの振り分けをしていただいてるところなど。BusinessCallの特徴を十全にご活用いただいているようで、中の人冥利につきます。ありがとうございます!

こんな感じで、ちょくちょくお客様のお声やご利用シーンをお伝えできればな、と考えております。

BusinessCallにまつわるお問い合わせはなんでも

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電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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電話予約を代行。というか自動化!?

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです。このブログを掲載しているサイトは、受電をオペレーターが代行する電話代行パッケージのサービスサイトです。本日はそれとは逆の、電話の発信を代行。というか自動化するサービスが立ち上がったというニュースを見かけたので、皆様にも紹介したいと思います!

スタートアップ企業のドゥノットペイ(DoNotPay)は、カリフォルニア州車両管理局(California DMV)に電話をかけ、アポイントの待ち時間を数カ月先から数日後にまで縮められる自動サービスを立ち上げた。

電話予約がひつような事務手続きを自動化するサービス、ということになるのでしょうか…。私の身近でも、宅配便の再配達や行政の手続きなどで「何度も住所や電話番号いってるな…」と思うときがあるので、今後のサービスの発展が気になります!

閑話休題。的な記事となってしまいましたが、引き続き、Businesscallのサービス内容にご質問などございましたら

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○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

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それでは!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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BusinessCallの運営会社!!!

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです。Businesscallの運営会社より、以下のお知らせがございましたのでこちらにて紹介させていただきたく、筆をとりました!

この度、コーポレートプロフィールの内容を大幅に更新致しました。電話やメール、チャット等のツールを活用したコンタクトセンター運用のほかに、BPO事業を展開する上で当社ノウハウを活かしたサービスラインナップを追加致しました。また、従来より提供させて頂いている、RPO(採用応募受付窓口代行)サービスについてのページも新たに追加しております。

『喜びの創造と実現のために』のもと日々サービス向上につとめており、今回のコーポレートプロフィール改訂では、最新の技術や知見を取り入れた様々なサービスラインナップを追加しているとのこと。

ちなみに、Businesscallのサービスについても紹介されておりますので、こちらからぜひご確認ください。サービス内容にご質問などございましたら

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それでは!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

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そんなことまで「代行」できちゃう?

みなさんこんにちは!BusinessCallスタッフMです。本日は閑話休題、「代行」にまつわる興味深いサービスを紹介したいと思います!色々あるものですね!

フィンテックを活用した住宅ローンコンサルティングサービスを提供する株式会社MFSは10月1日、オンラインと電話による非対面型の不動産投資ローン借り換え代行サービス「モゲチェック・プラザ for 不動産投資ローン」の正式版をリリースした。

ローンの借り換えなど難しそうなことまでいたくできちゃうとは…!書類の受け渡しなども代行いただけるとのこと。様々なサービスとの連携が見込まれそうですね!

電話代行とかけはなれた話題となり、恐縮でございますが…Businesscallについてのご質問ございましたら

○チャット ※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00

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それでは!

電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。

ユーザー様のお声紹介

今日もこんにちは、明日もこんにちは。BusinessCallスタッフMです。

電話代行サービスの便利さや、BusinessCallの有用性をお伝えしたり、たまには関係のない話題をしたりするこのブログですが、本日は
「BusinessCallをご利用されているお客様はどのような感想をお持ちなのか?」
お客様の声をお伝えしたく筆をとった次第です

会議や打ち合わせが集中する午前の時間帯だけ電話代行を検討していましたが、スタンダードプランは、コール数と金額のバランスがちょうど良いと感じ申込みいたしました。オペレーターの方の丁寧な対応は申し分なく、管理画面で受電内容を確認できるのは想像以上に使い勝手良く感じました。

コンサルタント:男性

電話対応をしたくない時間帯に、外部サービスに委託されているパターンの方からのお声です!メリハリもつくので業務効率化にお役立ていただいてるのだと思います。ありがとうございます!

電話対応にまつわるお問い合わせはなんでも

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電話代行・秘書代行サービスのBusinessCall

BusinessCallは、マルチデバイス専用管理画面で電話対応の効率化を実現するスマート管理型電話代行サービスです。電話代行サービスに本当に必要な機能を厳選し、月額5000円からご利用可能です。