月別: 2018年12月

みなさんこんにちは！BusinessCall運営スタッフです。2018年もついに最終コーナーを曲がり、最後の直線に入った時期ですね。そろそろ仕事納めを迎える方も多いのではないでしょうか。ちなみにわたくしの知人は26日から年末年始休暇にはいるとのことです…うらやましいような、明けての仕事が恐ろしいような…。ともあれ、新年もお勤めの方もお休みの方も、新たな気持ちで新年を迎えることができるといいですね。

 

さて、というわけでBusinesscallでも年末年始の営業時間のご案内を差し上げたいと思います。電話受付センターは年末年始、以下の時間帯にて稼働しています（スタッフのみなさんありがとうございます。）

 

既に「BusinessCall」をご契約いただいているお客様

・～2018年12月31日　　　10時～19時

・2019年1月1日～1月3日　10時～19時

・2019年1月4日～　　　　10時～19時

また、新規でお申し込みをご検討されているお客様につきましては

・～2018年12月31日　　　10時～19時

・2019年1月1日～1月3日　休業

・2019年1月4日～　　　　10時～19時

の時間帯にてお問合せやお申込みを承ります、ご回答が4日以降となる可能性がございますのでご承知おきください。

BusinessCall受付センター年末年始営業日時のお知らせ | ウィズ・プランナーズ株式会社

お問い合わせは以下のチャンネルにて承っておりますので

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

気がかりな点は今年のうちに！お問い合わせいただければ幸いです。よろしくおねがいいたします！

 

みなさんこんにちは！BusinessCallスタッフMです。さて、本日は不定期にお伝えしている企画。
「どういった方が、どのようにBusinessCallをご利用されているのか？」
をお客様の声とともにお伝えしたく筆をとりました。三たびの登場でございます。本日はこちらのお客様のご感想です。

独立開業の際にご導入いただいたとのこと。開業時はお電話も多く、本来進めなければいけないことに集中するため、タイムマネジメントにBusinesscallをご活用いただいているとのこと。起業の際、電話代行サービスのご活用はとても楽にる。とのご感想は沢山いただいております！ぜひ頭の片隅にお留め置きいただければ幸いです！

独立開業時の電話対応にまつわるご相談など、BusinessCallにまつわるお問い合わせはなんでも

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

にて承りますので、どしどしお声がけくださいませ！

みなさんこんにちは！BusinessCallスタッフMです。本日も恒例企画「代行」にまつわる興味深いサービスを紹介したいと思います。プレスリリースサイトの回し者疑惑も出ておりますが…。しばしお付き合いいただければと…本日は少し前から話題の新業態にまつわるコチラ！

セルフチェックインアプリ「ABCチェックイン」や民泊専門メディア「民泊大学」を運営する株式会社チャプターエイト（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高野 勇斗）は、住宅宿泊事業法（民泊新法）に基づく「住宅宿泊管理業者」の登録完了に伴い、高品位な顧客対応や清掃サービスなどをワンストップで提供する運営代行サービス「MAGOCOLO（まごころ）」の利用申込受け付けを開始しました。

みなさまも年末年始のご旅行などで利用されるかもしれない『民泊』。こちらの運営をサポートするサービスとのこと。コンサルから申請、プロモーション支援まで。逆に受付業務の代行については、サービスご提供者様のアプリを利用する模様です。この一年、「代行」「BPO」などで色々調べることも多かったですが、本当色々なサービスがありました。日々勉強です…！

Businesscallはスタートアップしたての規模にぴったりの電話代行サービスですので、民泊事業者様の受電対応にもお役立ていただけるかと！Businesscallについてのご質問ございましたら

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

にて承りますので！どしどしお問い合わせください。

それでは！

みなさんこんにちは！BusinessCall運営スタッフです。2018年も終わりを迎えつつある昨今、平成最後の冬を皆様いかがおすごしでしょうか。気の早い話ですが、新しい元号を機に職場環境を変えたいかも…とお感じの方もいらっしゃるかもしれません。

 

なぜこのようなお話をしたかといいますと、実はBusinesscall運営会社（ウィズ・プランナーズ）のコーポレートサイト内、採用ページが一新されましております。このたびそちらをご紹介したく無理くり転職などという唐突感のある話をさせていただいた限りでございます。↓↓↓リンクからご覧いただけます↓↓↓↓

採用情報 | ウィズ・プランナーズ株式会社

スタッフへのインタビューや、1日のスケジュール、社内の様子等、（顔出し、パブリシティOKの）スタッフの生の声を多数掲載。運営会社の人となりが窺い知れるようなコンテンツだとも感じております。

今、電話代行サービスのサービスサイトのスタッフブログをご覧になりつつ、求職中の方は少ないと思いますが…、運営会社の様子がうかがい知れるコンテンツだと思いますので、ぜひ一度ご覧いただければ幸いです。

万が一、採用選考をご希望だったり、または運営会社についてのお問い合わせなどは

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

にて承りますので、どしどしお声がけくださいませ！

 

みなさんこんにちは、BusinessCallスタッフMです。年の瀬が迫り、大掃除に、職場などでは大掃除に向けて身の回りの整理を始める方もふえてきているのではないでしょうか。

最近では、掃除⇒断捨離の延長で、課金サービスを見直されることもあるとも聞いています。
そして電話代行サービスにおいても、電話代行サービスを切り替えたりする段階に入られる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

低コスト・小回りが利くタイプの電話代行のBusinesscallでも、コール数が増えたり、一次受け以上のご対応が必要な場合、一旦サービスを見直されるケースももちろんございます。

Businesscallでは、サービスの解約はお電話で申し受けております。
更新月の５日前までに解約の意思表示を頂ければ、当月のサービス満了月をもってサービスを解約いたしますので万が一の時は心にとどめ置き頂ければ幸いです。
（なお、サービス開始から3ヶ月間は最低利用期間を設けさせていただいているのでご注意ください）

ちなみに、件数や受電対応内容などで、ご解約を検討されるのであれば…Businesscallの運営会社にて別途プランを用意しご提案差し上げること可能ですので…ぜひそういった問い合わせでも、なんでも

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

どしどしお声がけくださいませ！

本格的に寒くなってまいりました…BusinessCallスタッフMです。みなさま体調管理には十分お気を付けください。

さて、電話代行サービスとはなんぞや？というところから、BusinessCallの特徴も、たまには関係のない話題まで、節操なく記事を更新しているこのブログ。本日は
「どういった方が、どのようにBusinessCallをご利用されているのか？」
をお客様の声とともにお伝えしたく筆をとりました。さっそくですが、本日はこちらのお客様から！

電話対応を一元管理するグループウェアとして活用されているとのこと。受電記録を管理画面上で確認することで、ムダやミスをなくす…Businesscallがおススメする利用方法のひとつです。参考になれば幸いです！

BusinessCallにまつわるお問い合わせはなんでも

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

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○お問い合わせフォーム

にて承りますので、どしどしお声がけくださいませ！

みなさんこんにちは！BusinessCallスタッフMです。本日はBusinessCallのお話しから閑話休題、「代行」にまつわる興味深いサービスを紹介したいと思います。ネタに困ったわけではありません…！

流通・サービス業に特化したアウトソーシング事業を展開する株式会社メディアフラッグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：福井康夫）は、当社登録スタッフ（メディアクルー）を活用した店舗巡回業務や覆面調査の提供により、さまざまな業界で現場が抱えている課題の改善に取り組んでおります。

飲食企業様の店舗衛生チェックを、取引先企業様が実施している事例がありますが、複数の店舗の都合に合わせて人員を派遣する事は、取引先企業様にとって、コスト、時間のご負担が多くなっているとの課題の声を頂いておりました。

上記のようなお取引先様企業のお悩みに応えるため、当社は取引先企業様の代行として、当社スタッフが店舗評価を行う「飲食店衛生チェック代行サービス」を開始致しました。

広義の環境整備のチェック代行、確かにご負担は多そうなのでご利用される飲食店様は多いのかもしれません…。私部屋にもチェック来ていただけないかな…。

Businesscallは受電対応の環境整備に最適で、管理画面で受電環境のチェックも容易です！Businesscallについてのご質問ございましたら

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

にて承りますので！どしどしお問い合わせください。

 

それでは！

みなさんこんにちは！BusinessCall運営スタッフです。このブログを書いている日（12/4）は急に暖かくてなんだか気味が悪いですね。天候に「気味が悪い」と文句をつけるのはいかがなものか…とも思いますが、ともあれなんだか冬らしい天候が恋しくなる日です。

さて、以前より、Businesscallのセキュリティや信頼性についてつらつらと書かせていただいておりました。

こんな記事や

あんな記事で…

「電話代行」でwebを検索すると、多種多様なサービスが表示されます。金額や、対応時間などは比較的簡単に把握できますが（しかしながら、各社様プランも多様で…自分がどれを利用すればいいのかわかりづらいのでは？とも感じています。それゆえBusinesscallは、シンプルなプラン設定を特徴としています。余談でした。）運営されている企業様の信頼性、安心感というのはなかなか見えてこない？のかも？と思うこともあります。

その点、Businesscallの運営会社（ウィズ・プランナーズ株式会社）は一般社団法人日本コールセンター協会に加盟し、健全で質の高いコールセンター事業運営、コンタクトセンター業務を推進しています。

運営会社本体では公的機関の相談窓口や、医療サービス利用状況など、高い信頼性を必要とされる業務を手掛けておりますので、安心してご利用いただけるサービスだと自負しております。なにとぞご不安なく電話代行サービスをご活用いただければ幸いです。

なんだか、アピールばかりの記事となってしまいましたが…そのほか、セキュリティや個人情報のご質問などございましたら

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

にてお問い合わせを承りますので、どしどしお声がけくださいませ！