2019-08

『電話に出るのがだるい』『会社の電話にでると仕事が中断されるので、できるだけ電話に出たくない』そのような悩みをお持ちの方にはBusinessCallがピッタリ。まずはお問い合わせください。

様々な活用法のあるBusinessCall。今回の記事ではSOHO（Small Office Home Office）での電話代行活用術をご紹介。

個人事業主様にて電話代行を活用される場合、複数名で事業を展開されている企業様とは異なる活用方法が必要になります。個人だからこそコア業務に最大限専念する必要があり、その他の部分は外だししてしまうことが最も効率的です。

電話代行サービスの「BusinessCall」では、営業電話もしっかりと対応させていただいております。この機会に企業イメージを損なわないまま、営業電話の対応を任せることができる、BusinessCallのご利用を是非、ご検討くださいませ。

電話代行をご利用いただくのは法人様だけではございません。個人事業主様やご担当者様ベースでご利用いただくケースも増えてきております。コア業務に専念するためにも、ご利用をご検討されてみてはいかがでしょうか。

電話代行、秘書代行のサービス内では対応しきれないお問い合わせも多くございます。そういった場合、対応範囲を広げるためにオプションのご利用を併せてご検討いただくことが有効的な解決方法になる場合がございます。BuisnessCallではかゆいところに手が届く、シンプルなオプションをご用意しております。

電話対応をするスタッフを雇うのにも費用が発生します。1人のスタッフを雇うためにも採用費や給料が発生するため、決して安い費用とは言えません。BusinessCallなら最安5,000円から始められるため、お試しのご利用にもご検討いただけます。つまりコストをかけずに電話対応ができます。

カスタマーサポートや相談窓口を設置するにあたり、電話に出られない場合はどうすればよいのか。電話代行をご利用いただくことで、プロのオペレーターが対応し、ブランディングの向上や業務効率化を図ることが可能になります。

アンケート調査においては、対面で実施するアンケートから、電話やWebを使ったアンケートなど様々な手法があります。今回は、そのアンケートをスムースに実施するために必要な電話代行についてご紹介します。コールセンターを業務委託すると、自社内で電話業務を行う部署を立ち上げる必要がないので、コスト削減や業務効率化などに繋がります。