スタッフブログ時代と共に
皆様こんにちは！ BusinessCall運営スタッフの新人Oです。 依然、新型コロナが終息しない中、 リモートワークを続けている方も多いですよね。 わたしは仕事を覚えたてなので、オフィスにきて、 先輩がそばに...
2020-08
スタッフブログ
スタッフブログ新人オペレーターさんの悩み
皆様こんにちは。 BusinessCall受付スタッフです。 最近、BusinessCallを対応いただいている新人のオペレーターさんより 「お客様の質問に対して答えられない時はどうしたらいいの？」 というご質問をいただ...
スタッフブログ名乗りが大切
皆様こんにちは！ BusinessCall運営スタッフの新人Oです。 先日はじめて、BusinessCall受付センターの 電話応対をさせていただきました。 「お電話ありがとうございます。BusinessCall受付...
スタッフブログ電話対応もミニマルに。
皆様こんにちは。 BusinessCall受付スタッフです。 こちらのブログでも何度もお伝えしたことのある内容 そう、「電話に出たくない問題」です。 ※特に若い世代に多い 朝のニュース番組にも「固定電話恐怖症」とし...
スタッフブログ折返し必要ステータス
皆様こんにちは！ BusinessCallスタッフの新人Oです。 運営スタッフになってからというもの、日々勉強の毎日ですが、 BusinessCallの仕組みはとってもシンプルで覚えやすいです！ BusinessCa...
スタッフブログはじめまして！
皆様こんにちは！ 新しくBusinessCall運営スタッフになりましたOです。 わたしは元々、BusinessCallのオペレーターとして勤務しておりましたが、 この度、運営スタッフとして勤務することになりました！ ど...
スタッフブログプラン選択のススメ。
皆様こんにちは。 BusinessCall受付スタッフです。 前回のブログでもお伝えした通り、本日はプラン選択ススメについてお伝えしたいと思います(^^)/ まず、両者のプランの違いとして大きく 「1ヶ月あたりの対応...
スタッフブログ梅雨明け
皆様こんにちは。 BusinessCall受付スタッフです。 ようやく梅雨明けいたしましたね！！！ やっとこのひまわりの画像を載せれました。（笑） この季節は何よりも何時よりもビールが美味しい季節ではございますが ...