2021-01

ピックアップ

テレマーケティングとは?種類と実施メリットについて解説

「商品の売り上げを伸ばしたい」 「新しいサービスの認知度を上げたい」 このように考える企業は、様々な営業活動を行うでしょう。 営業には対面営業だけでなく、電話やメール、自社のWebサイトを利用するなど、様々な手法があります。 ...
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テレワーク中の電話対応問題を解決する5つの方法とは?

2020年よりテレワーク化が推奨されるようになり、導入を検討している企業が増加しています。 オフィス業務をテレワークに移行するにあたって、難しいとされるのが電話対応です。 電話機システムをどう移行させるのか かかっ...
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内線電話とは?仕組みや使い方の基本を徹底解説!

電話はビジネスに欠かせないものです。従業員が増えれば電話機も増やしていく必要があります。 電話を増やす際、「ビジネスフォン」にするか、今流行の「クラウドPBX」のどちらにするか悩む方も多いことでしょう。 そこで今回は、内線電話の...
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仕事の電話対応を削減/効率化させる3つの方法とは?

働き方改革により、リモートワークを取り入れる会社も増えてきました。 しかし会社にかかってくる電話への対応も、おろそかにできません。 その場合、電話対応に出社する社員に、負担をかけてはいないでしょうか。 また個人事業の場合、顧客対応...
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固定電話をスマホで受ける仕組みとは?メリット・デメリットを解説

「外出中に顧客から重要な電話があり、すぐに折り返すことができずに困った」というような経験がある方は多いことでしょう。 顧客からの電話はいつかかってくるか分かりません。顧客と常にスムーズに連絡を取りたい場合、固定電話をスマホで受けら...
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オフィス電話代の料金内訳は?コスト削減方法も解説!

社内の連絡手段としてはもちろん、顧客からの問い合わせ窓口として、会社には固定電話が必要です。 会社の規模に応じて電話の費用が発生しますが、経費を減らしたいと考える人も多いでしょう。 しかし電話は連絡手段として欠かせないので、適切...
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しつこい迷惑電話!4つの対策ブロック方法とは?

会社名をウェブで検索すれば、所在地や連絡先などがすぐわかる時代になりました。 個人で経営する店舗も、お店の宣伝として手軽に広告掲載ができるようになっています。 しかし、便利な反面、掲載情報を悪用されるケースが増えているのも事実です。...
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今注目のスマホ内線化とは?活用方法やメリットについて解説

内線というと固定電話というイメージがまだ強いですが、現在、スマホを内線化する企業が増えています。 導入を考えている方もいる一方で、「どうやってスマホを内線化するのだろう?」を疑問に思っている方もいると思います。 また、導入方法や...
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050から始まる電話番号とは?IP電話の仕組みやメリットを解説

ビジネスで使用する電話番号には、固定回線を引く方法や、会社用の携帯電話を契約する方法などいくつか選択肢があります。 その中でもIP電話を利用した「050番号」は、取得の手間やコスト面で非常に便利な電話番号です。 これから電話番号...
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会社の固定電話番号は必要?取得するメリットや方法を解説

企業の代表電話には固定電話と携帯電話、どちらを取得すれば良いのでしょうか。 現在はチャットやメールなど、顧客と企業がコンタクトを取るツールも増えているため、携帯電話の番号を設定している企業も多くなってきました。 しかし、ビジネスにお...
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