カテゴリー: スタッフブログ

みなさまこんにちは！BusinessCallスタッフブログ担当Mです。

さて、最近も懲りずにインターネットで「電話代行 ○○」と検索し、何かいい事ないかなあ、とぼんやりしていました。まあ、仕事しろって話なんですけど。それはまあいいとしまして。そうすると、検索予測で気になるワードがでてきました。

それがこちら

電話代行 土日

なんというか、サービス側からすると、全日対応はマストよね。という認識・意外と思い込みがあったので、お気にされているんだなあ。と、改めて感じいったのでした。まだまだお客様への想像力が足りないな…。精進あるのみです！

BusinessCallは当然全日対応。さらには、対応時間帯を毎日1時間単位で設定可能ですので、仕事のご都合に合わせカスタマイズした受電対応を設定することができます！ぜひご活用くださいませ！

BusinessCallにまつわるお問い合わせはなんでも

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

にて承りますので、どしどしお声がけくださいませ！

今日もこんにちは、来月もこんにちは。BusinessCallスタッフMです。

電話代行サービスとはなんぞや？というところから、BusinessCallの特徴も、たまには関係のない話題まで、節操なく記事を更新しているこのブログ。本日は
「どういった方が、どのようにBusinessCallをご利用されているのか？」
をお客様の声とともにお伝えしたく筆をとりました。さっそくですが、本日はこちらのお客様から！

こんな感じで、ちょくちょくお客様のお声やご利用シーンをお伝えできればな、と考えております。

BusinessCallにまつわるお問い合わせはなんでも

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みなさんこんにちは！BusinessCallスタッフMです。このブログを掲載しているサイトは、受電をオペレーターが代行する電話代行パッケージのサービスサイトです。本日はそれとは逆の、電話の発信を代行。というか自動化するサービスが立ち上がったというニュースを見かけたので、皆様にも紹介したいと思います！

スタートアップ企業のドゥノットペイ（DoNotPay）は、カリフォルニア州車両管理局（California DMV）に電話をかけ、アポイントの待ち時間を数カ月先から数日後にまで縮められる自動サービスを立ち上げた。

電話予約がひつような事務手続きを自動化するサービス、ということになるのでしょうか…。私の身近でも、宅配便の再配達や行政の手続きなどで「何度も住所や電話番号いってるな…」と思うときがあるので、今後のサービスの発展が気になります！

閑話休題。的な記事となってしまいましたが、引き続き、Businesscallのサービス内容にご質問などございましたら

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にて承ります！どしどしお声がけください。

それでは！

みなさんこんにちは！BusinessCallスタッフMです。Businesscallの運営会社より、以下のお知らせがございましたのでこちらにて紹介させていただきたく、筆をとりました！

この度、コーポレートプロフィールの内容を大幅に更新致しました。電話やメール、チャット等のツールを活用したコンタクトセンター運用のほかに、BPO事業を展開する上で当社ノウハウを活かしたサービスラインナップを追加致しました。また、従来より提供させて頂いている、RPO（採用応募受付窓口代行）サービスについてのページも新たに追加しております。

『喜びの創造と実現のために』のもと日々サービス向上につとめており、今回のコーポレートプロフィール改訂では、最新の技術や知見を取り入れた様々なサービスラインナップを追加しているとのこと。

ちなみに、Businesscallのサービスについても紹介されておりますので、こちらからぜひご確認ください。サービス内容にご質問などございましたら

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それでは！

今日もこんにちは、明日もこんにちは。BusinessCallスタッフMです。

電話代行サービスの便利さや、BusinessCallの有用性をお伝えしたり、たまには関係のない話題をしたりするこのブログですが、本日は
「BusinessCallをご利用されているお客様はどのような感想をお持ちなのか？」
お客様の声をお伝えしたく筆をとった次第です

電話対応にまつわるお問い合わせはなんでも

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○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

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にて承りますので、どしどしお声がけくださいませ！

どうもこんにちは、BusinessCallスタッフMです。本日は突然本題に入ります。

電話代行サービスを検討される際、コスト面は必ず検討されることだと思います。

「できるだけ安く」

「でもサービスしょぼいと嫌だな」

コストと品質のせめぎあいは検討材料として必ずあることでしょう。

BusinessCallは低価格高品質のサービスでございまして、低価格を担保しているのは開発者曰く「シンプルな設計」

オペレーターの高い品質とご利用しやすい料金を両立するために、それ以外のコストを省力化するために日夜がんばっております。

頑張っているので、みなさんが電話代行のコスト感を検索するとき、どんなワードで検索しているのかが非常に気になるのです…！

ちなみに「電話代行　最安値」で調べると

電話代行 最安値 – Google 検索

こんな感じです（どれがお手ごろなのか、わかります？）。

BusinessCallはこんな感じです。

料金でご不明点ございましたら

○チャット　※Businesscallサイトのページ下にございます

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

にどしどし聞いてやってくださいませ！

ほなほな！

パソコンやスマートフォンが苦手な方やハンディキャップをお持ちの方の為、当社窓口にて対面でご要望を伺い、ネット通販の手続きを代行するサービスを9月20日、当社事務所（山梨県山梨市一町田中1302-33）にて開始致します。ネット通販ならではの品揃えと安さを、機械が苦手な皆様にも実感して頂けます。 また、当社ではこれと並行して、架空請求などのネットを用いた詐欺問題のご相談を無料で承ります。被害に遭う前に「これは何？」と疑問に感じたら、すぐに当社にご相談下さい。当社の有する知見を活かして被害を未然に防ぎます。

お客様も様々なサイトを好きな時に閲覧できるようになり、Web上の内容だけで購入までを決められる時代になりました。そんな中で電話やメールというコンタクトツールをご利用頂いた際に、どれだけ購買意欲を高め、顧客獲得につなげられるかが重要になっております。当コラムは通販事業におけるコールセンター利用に関する考え方など、通販事業者様のコールセンター選定におけるファクターとなればと思い、記載しております。連載形式でお届けいたしますので、どうぞご覧くださいませ。

Businesscallのほうでも、コンタクトツールにまつわる課題宿題ございましたら

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にて承ります！どしどしお声がけください。

それでは！