インフォメーション の記事一覧
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年始のご挨拶2024.01.05新年あけましておめでとうございます。 旧年中は格別のご愛顧… -
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年末のご挨拶2023.12.19拝啓 師走の候、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。平素より… -
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音声マイニングとは?活用メリットやツールを選ぶ際のポイント2022.11.30通話や録音されたデータを活用するために「音声マイニング」が注目されていま… -
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インシデント管理の方法は?必要なものや対策方法を一挙紹介2022.11.30IT化、DX化の推進で、企業では様々なシステムやサービスを導入することで… -
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セールスイネーブルメントツールの導入メリット営業効率化の方法を紹介2022.11.30企業ではより高い成果を出していくために、営業組織を強化したり、改革を行う… -
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ミステリーコールとは?方法から実施するメリットを解説2022.11.30店舗の接客やお店の雰囲気を調査することをミステリーショッパーと言い、これ… -
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コールセンターによくある”CTI”とは?機能や導入メリットを解説2022.11.30コールセンターなどの顧客との電話応対が多い部署で導入されているのがCTI… -
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旅行業界|よくある電話対応課題と改善方法について2022.11.30旅行業界では、1日にかかってくる電話の件数がとても多いです。そのため、通… -
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管理画面アップデートのお知らせ2022.11.10日頃より、電話代行サービス「BusinessCall」をご利用頂きまして誠にあり… -
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公認会計士|よくある電話対応課題と改善方法について2022.10.31公認会計士事務所は、個人経営されている事務所も多く、少人数で業務を行っているケー…