だれかに勧めたくなるサービスへ
スタッフブログ更新日:皆様こんにちは。
BusinessCall受付スタッフです。
毎週金曜日に更新しているこちらのブログ、
今年も残すところ、あと3回となりました…!
振り返りは、また来週以降するとして
最近うれしかった出来事をお話します。
先日、いつものようにBusinessCallの受付対応をしていると、
一本の電話が鳴りました。
内容を聞いてみると
通常のお見積り希望の入電だったのですが、
とっても当社を気に入ってくださっているようで・・
どうして当社を知ってくださったのか
興味本位で聞いてみました!(笑)
すると、かえってきたのはこんな答えだったのです!
「先日とある取引先に電話した。
そのときの窓口の対応がとてもよかったので、
取引先に伝えたところ、
御社へ委託していることがわかったんです。」
サービスの内容はもちろんですが、
品質を褒めていただけるのは、とてもうれしいこと。
その方は、オペレーターの名前まで控えてくださり、
何度も何度もお褒めの言葉をくださいました。
一時受けでも、相手に刺さる対応は存在します。
本当にいいサービスは、だれかに勧めたくなるもの。
今後もこうしたお声がさらに増えていくように、
頑張っていこうと思えた出来事でした。
○お電話(0120-935-372)※全日10:00-19:00
○チャット ※全日10:00-19:00
この記事を書いた人
Businesscall株式会社 広報部
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