入電報告と管理画面

皆様こんにちは！
BusinessCall運営スタッフです。

先週、緊急事態宣言があけたぜ！
といったブログを上げた矢先にまた宣言が出てしまいますね・・

仕方ないな・・と思いつつも
もはや宣言を出して意味があるのだろうか？
とすら思えてきてしまう今日この頃・・

梅雨真っ只中でもありますので、引き続きおこもり生活でございます。

さて、本日はBusinessCallの入電報告と管理画面についてご紹介します！

BusinessCallでは、入電内容のご確認ツールとして
専用の管理画面をご用意させていただいております。

入電内容のご確認だけでなく、
各入電報告ごとに「未対応」「対応済み」の対応ステータスをつけたり、
登録情報の変更なども可能でございます。

「未対応」のお問い合わせは管理画面TOPに表示され
対応漏れを発生させないような仕組みとなっております。

入電内容の登録～ご確認の流れまでは以下のようになります。

1_入電があったら
対応オペレーターが専用管理画面に入電内容を登録
☟
2_登録が完了したら、お客様にてご設定いただいている
メールアドレス（任意でチャットワーク）に入電通知が届く
☟
3_入電通知メール（チャット）には、管理画面URLが添付されているので
URLをクリックし、お問い合わせ内容を確認する

といった流れで入電内容をご確認いただけます！

毎度管理画面に入るのがめんどくさい！といったお声もたまに聞くのですが
ご契約者様それぞれにIDパスワードを設定いただけるので
セキュリティ対策もしっかり行っていただける仕様、
また、「入電報告を間違えて消してしまった！」「メールが多すぎてわからなくなってしまった！」「どの電話が未対応かわからない！」等のプチトラブルも防ぐことが可能でございます。

安心してご利用いただけるようなシステムとなっておりますので
電話代行依頼にあたり、特にセキュリティを気にされている方はぜひ、
BusinessCallのご利用をご検討ください！

お問い合わせは以下より◎

○お電話（0120-935-372）※全日10:00-19:00

○お問い合わせフォーム

それでは、今週も良い週末をお過ごしください！